Dissertações - 2019

A MÃO QUE ALIVIA E A DOR DA ESCUTA: A INTERCONSULTA SOB O OLHAR DA PSICOLOGIA ANALÍTICA

Carlos Luis Bichuetti

Orientador: Liliana Liviano Wahba
Palavras-chave: Interconsulta psiquiátrica. Psiquiatria no hospital geral. Emoções do médico. Relação médico-paciente. Psicologia analítica

Resumo: Este estudo teve como objetivo explorar a interconsulta psiquiátrica, investigando as razões que levam os não-psiquiatras a solicitá-la e identificando as emoções relatadas pelos médicos em suas relações interpessoais com o paciente e com o interconsultor dentro do universo hospitalar. Foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa utilizando entrevistas semiestruturadas como ferramenta de pesquisa. A análise baseou-se no referencial teórico proposto por Michael Balint, Carl Gustav Jung e outros autores junguianos. Os participantes foram oito médicos que trabalham em um hospital geral e solicitam interconsulta rotineiramente. Os resultados sugerem que a interconsulta psiquiátrica seja como uma alavanca que favorece a relação médico-paciente, auxiliando no manejo de situações conflituosas que surgem entre médicos e pacientes, familiares e instituição. Os achados também apontam para o papel dos complexos afetivos e das emoções do médico como fatores que interferem na relação com os pacientes, o que requer que o interconsultor auxilie o colega a lidar com suas emoções. Os participantes apontaram que um acesso mais fácil e uma melhor comunicação com o interconsultor seriam melhorias a serem trabalhadas na relação médico-médico. Espera-se que este estudo contribua para que a interconsulta seja vista como uma ação que auxilie a compreensão das emoções em jogo com o intuito de promover um melhor relacionamento entre médicos e pacientes.